{"id":99042,"date":"2019-03-06T23:01:06","date_gmt":"2019-03-07T05:01:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agenciare.site\/index\/?p=99042"},"modified":"2019-03-06T23:01:20","modified_gmt":"2019-03-07T05:01:20","slug":"orientan-en-guadalupe-a-usuarios-inconformes-por-altos-cobros-del-servicio-de-gas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agenciare.site\/index\/archivos\/99042","title":{"rendered":"ORIENTAN EN GUADALUPE A USUARIOS INCONFORMES POR ALTOS COBROS DEL SERVICIO DE GAS"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Supervisa Alcaldesa atenci\u00f3n de ciudadanos en m\u00f3dulo instalado para orientar a consumidores.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00b7         Abogados atienden a vecinos de Guadalupe, para que presenten de manera correcta y clara su denuncia ante la Profeco.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00b7         Autoridad Municipal proporciona informaci\u00f3n detallada para una adecuada presentaci\u00f3n de las quejas.<\/em><\/p>\n\n\n\n

La alcaldesa de Guadalupe, Cristina D\u00edaz Salazar supervis\u00f3 la atenci\u00f3n a los ciudadanos que se han visto afectados por altos cobros de la empresa prestadora del servicio de gas natural, y que han acudido al m\u00f3dulo de orientaci\u00f3n instalado en Palacio Municipal.<\/p>\n\n\n\n

En el sitio, los usuarios inconformes son atendidos por abogados, quienes los orientan respecto de los requisitos que se deben cumplir para presentar su queja de manera correcta ante la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor, instancia encargada de resolver estos casos.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEstamos orientando y ayudando a los ciudadanos para que hagan la presentaci\u00f3n de la denuncia de manera correcta, a trav\u00e9s de nuestros abogados y lo puedan hacer clara y contundente ante la Profeco\u201d, subray\u00f3 D\u00edaz Salazar.<\/p>\n\n\n\n

La Edil hizo un llamado a la autoridad federal, especificamente a la Comisi\u00f3n Reguladora de Energ\u00eda para que haga un pronunciamiento y lament\u00f3 que nadie est\u00e9 asumiendo la responsabilidad ante el consumidor.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEs importante que la Comisi\u00f3n Reguladora de Energ\u00eda exprese qu\u00e9 es lo que est\u00e1 sucediendo y por qu\u00e9 se est\u00e1 permitiendo que la empresa haya presentado esta facturaci\u00f3n tan alta, que tiene un impacto muy fuerte en la econom\u00eda de las familias\u201d, sostuvo la Presidenta Municipal.<\/p>\n\n\n\n

Incluso se pronunci\u00f3 por una sanci\u00f3n en contra de la empresa prestadora del servicio de gas natural, asegurando que no es una cosa menor, sino una injusticia que impacta de manera fuerte en los bolsillos de los usuarios, que gran parte viven al d\u00eda, pensionados y trabajadores con salarios bajos.<\/p>\n\n\n\n

Es entendible, dijo, como los usuarios pasan del enojo a la angustia al pensar c\u00f3mo van a pagar su recibo de gas, que registran un aumento del 100 y hasta el 200 por ciento por un consumo de 60 metros c\u00fabicos.<\/p>\n\n\n\n

Hasta el momento, en dos d\u00edas se han recibido a 66 personas en el m\u00f3dulo, donde se atiende de lunes a viernes en un horario de 8:00 a 15:00 horas.<\/p>\n\n\n\n

Se detallaron los requisitos indispensables para presentar la denuncia ante la Profeco, como son: comprobante de domicilio, copia de una identificaci\u00f3n oficial, el recibo de pago de la empresa y una narrativa de los hechos, todas las pruebas que conforme a derecho se puedan evaluar.<\/p>\n\n\n\n

La alcaldesa estuvo acompa\u00f1ada por el Coordinador de Comercio, Javier Palma; el Secretario del Ayuntamiento, Homero Mart\u00ednez; el Secretario de Finanzas y Tesorer\u00eda Municipal, Alejandro Espinoza Egu\u00eda y el Director de Atenci\u00f3n Ciudadana del Municipio, Enrique Gonz\u00e1lez.
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