{"id":98243,"date":"2019-01-28T12:41:43","date_gmt":"2019-01-28T18:41:43","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agenciare.site\/index\/?p=98243"},"modified":"2019-01-29T12:41:58","modified_gmt":"2019-01-29T18:41:58","slug":"atenderan-a-ciudadanos-con-rapidez-y-calidad-humana-en-centro-integral-de-atencion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agenciare.site\/index\/archivos\/98243","title":{"rendered":"ATENDER\u00c1N A CIUDADANOS CON RAP\u00cdDEZ Y CALIDAD HUMANA EN CENTRO INTEGRAL DE ATENCI\u00d3N"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Los ciudadanos de Escobedo podr\u00e1n realizar ahora su tr\u00e1mites o solicitudes ante las autoridades en el menor tiempo posible, y con la atenci\u00f3n que se merecen.Y es que, para darles una atenci\u00f3n personalizada, r\u00e1pida, oportuna, con calidad y calidez, en donde predomine la transparencia en beneficio de los ciudadanos, el Gobierno Municipal inaugur\u00f3 el Centro Integral de Atenci\u00f3n Ciudadana deEscobedo (CIACE).<\/p>\n\n\n\n

El inicio de operaciones del CIACE fue a cargo de la Alcaldesa Clara Luz Flores Carrales, y el Alcalde de San Nicol\u00e1s, Zeferino Salgado Almaguer y los equipos de trabajo de ambos municipios.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEstamos buscando la mejor forma de dar un buen servicio a todos, dar al ciudadano una mejor calidad de vida, explicarle como se deben hacer las cosas, que llegue, sea atendido y se vaya bien servido\u201d, dijo Flores Carrales.<\/p>\n\n\n\n

El CIACE se encuentra ubicado en la planta baja de la Torre Administrativa, donde 10 operadores atienden a los ciudadanos que son guiados ante el personal de las diferentes Secretar\u00edas o Direcciones para la presentaci\u00f3n de sus tr\u00e1mites o solicitudes.<\/p>\n\n\n\n

Con la apertura de esta ventanilla \u00fanica se buscar\u00e1 acortar los tiempos de respuesta en cualquier tr\u00e1mite con un trato digno y eficiente. <\/p>\n\n\n\n

En el CIACE, los ciudadanos son atendidos por el personal en m\u00f3dulos donde mediante un sistema de video se graba la atenci\u00f3n que se le brinda al solicitante,a quien se le tiene que solucionar su petici\u00f3n en el menor tiempo posible.<\/p>\n\n\n\n

Tras presentar sus tr\u00e1mites o solicitudes, si el ciudadano no se siente satisfecho con la atenci\u00f3n o resoluci\u00f3n a sus problemas o inquietudes, tendr\u00e1 acceso a un Bot\u00f3n de Calidad que se encuentra en la entrada al CIACE.<\/p>\n\n\n\n

Ah\u00ed, el ciudadano activar\u00e1 el bot\u00f3n que enviar\u00e1 una alarma a la Direcci\u00f3n de Contralor\u00eda, de donde su personal ira hasta la planta baja para atender al ciudadano y dar seguimiento su caso, hasta cumplir su petici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Clara Luz explic\u00f3 que adem\u00e1s de los m\u00f3dulos de atenci\u00f3n, entr\u00f3 en operaciones un Centro de Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica para atender las solicitudes o citas por este medio, donde tambi\u00e9n se encuentra el sistema de monitoreo y grabaci\u00f3n en los m\u00f3dulos de atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

En el inicio de operaciones del CIACE estuvieron presentes Andr\u00e9s Mijes Llovera y Alejandro Reynoso Gil, Secretarios de Ayuntamiento de Escobedo y San Nicol\u00e1s respectivamente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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