{"id":163913,"date":"2023-10-21T20:38:18","date_gmt":"2023-10-22T02:38:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agenciare.site\/index\/?p=163913"},"modified":"2023-10-21T20:38:18","modified_gmt":"2023-10-22T02:38:18","slug":"potenciaran-con-sistema-digital-atencion-a-emprendedores-en-monterrey","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agenciare.site\/index\/archivos\/163913","title":{"rendered":"Potenciar\u00e1n con sistema digital atenci\u00f3n a emprendedores en Monterrey"},"content":{"rendered":"
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El Gobierno de Monterrey lanzar\u00e1 un proyecto piloto para potenciar el alcance de la atenci\u00f3n que reciben los emprendedores que buscan cr\u00e9ditos con el programa Proyectos Productivos de la Secretar\u00eda de Desarrollo Econ\u00f3mico.<\/p>\n

Durante 10 semanas, la fellow (acompa\u00f1ante) de la iniciativa Bloomberg Harvard para el Liderazgo de las Ciudades, Sharon Welch, junto con las Direcciones de Gobierno Digital y la de Mejora Regulatoria de la Secretar\u00eda de Innovaci\u00f3n y Gobierno Abierto (SIGA), analiz\u00f3 el proceso de atenci\u00f3n ciudadana en el programa Proyectos Productivos.<\/p>\n

Este estudio se transform\u00f3 en un proyecto piloto de un sistema digital que incrementar\u00e1 el alcance y seguimiento del apoyo que reciben los emprendedores que buscan cr\u00e9ditos.<\/p>\n

A trav\u00e9s del programa Bloomberg Harvard City Leadership Initiative el Gobierno de Monterrey tuvo la oportunidad de recibir un acompa\u00f1amiento para contribuir a un proyecto de SIGA.<\/p>\n

El sistema piloto propuesto ayudar\u00e1 a asegurar la trazabilidad del proceso de atenci\u00f3n ciudadana que beneficiar\u00e1 a los usuarios, pero tambi\u00e9n al personal que brinda este servicio. Adem\u00e1s, estar\u00e1 conectado con el ID Digital MTY, la clave de acceso a los servicios que brinda el Gobierno de Monterrey.<\/p>\n

Todo se llevar\u00e1 a cabo con base en el proyecto de GovTech LATAM con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), en el cual se identific\u00f3 el proceso de levantamiento de informaci\u00f3n de atenci\u00f3n ciudadana como un \u00e1rea de mejora para el Gobierno de Monterrey.<\/p>\n

Tras la selecci\u00f3n de la fellow Sharon Welch y considerando su experiencia y habilidades, se decidi\u00f3 que participe en la mejora del proceso y sistema de Atenci\u00f3n Ciudadana.<\/p>\n

Contar con un proceso estandarizado de atenci\u00f3n ciudadana es una tarea fundamental para el Gobierno de Monterrey, explic\u00f3 el alcalde Luis Donaldo Colosio.<\/p>\n

\u201cLa trazabilidad de un proceso es importante para el ciudadano, porque puede saber c\u00f3mo va su tr\u00e1mite o su permiso, pero tambi\u00e9n lo es para los funcionarios p\u00fablicos. Nos ayuda a saber c\u00f3mo vamos como gobierno, con un sistema como este autom\u00e1ticamente se genera el desempe\u00f1o del gobierno\u201d, dijo.<\/p>\n

La iniciativa Bloomberg Harvard para el Liderazgo de las Ciudades, es una colaboraci\u00f3n entre la Escuela Harvard Kennedy, la Escuela de Negocios de Harvard y Bloomberg Philanthropies para preparar a alcaldes y servidores p\u00fablicos de alto nivel para enfrentar los complejos retos de sus ciudades y mejorar as\u00ed la calidad de vida de sus ciudadanos.<\/p>\n

Lanzada en 2017, la iniciativa ha trabajado con 465 alcaldes y 2271 funcionarios de alto nivel de 524 ciudades alrededor del mundo.<\/p>\n

La iniciativa investiga y desarrolla un nuevo portafolio y ense\u00f1a herramientas para ayudar a los l\u00edderes de las ciudades a resolver problemas reales.<\/p>\n

Con estudiantes en investigaci\u00f3n y en campo, la iniciativa apoya a los l\u00edderes de gobierno mientras investiga para las futuras generaciones.<\/p>\n

Tambi\u00e9n permite el avance del campo del liderazgo de las ciudades por medio de la educaci\u00f3n, la investigaci\u00f3n y las nuevas materias curriculares.<\/p>\n

Para mayor informaci\u00f3n, favor de visitar el sitio web de la iniciativa Bloomberg Harvard City Leadership, o seguir sus redes en LinkedIn y X\/Twitter.<\/p>\n

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