{"id":138061,"date":"2022-05-04T23:38:09","date_gmt":"2022-05-05T04:38:09","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agenciare.site\/index\/?p=138061"},"modified":"2022-05-04T23:38:09","modified_gmt":"2022-05-05T04:38:09","slug":"presenta-david-de-la-pena-a-santi-sistema-de-reportes-de-servicios-publicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agenciare.site\/index\/archivos\/138061","title":{"rendered":"PRESENTA DAVID DE LA PE\u00d1A A \u201cSANTI\u201d, SISTEMA DE REPORTES DE SERVICIOS P\u00daBLICOS\u00a0"},"content":{"rendered":"
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El Presidente Municipal de Santiago, David de la Pe\u00f1a Marroqu\u00edn, present\u00f3 el nuevo Sistema de Atenci\u00f3n Integral a Reportes de Servicios P\u00fablicos, \u201cSANTI\u201d, que aprovechar\u00e1 herramientas tecnol\u00f3gicas como el WhatsApp para atender las solicitudes de la comunidad en menos de 48 horas.<\/div>\n
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A fin de atender de una manera eficiente y personalizada cada uno de los reportes de la ciudadan\u00eda, De la Pe\u00f1a Marroqu\u00edn mencion\u00f3 que solo ser\u00e1 necesario enviar un mensaje de WhatsApp al 818-7770-695 y las peticiones ser\u00e1n atendidas de inmediato.<\/div>\n
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\u201cEl resolver las quejas y peticiones en 48 horas es un gran compromiso que asume hoy la Secretar\u00eda de Servicios P\u00fablicos; no es algo sencillo, pero lo vamos a lograr\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/div>\n
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Los reportes se recibir\u00e1n a trav\u00e9s de esta plataforma que integra, adem\u00e1s del WhatsApp, la l\u00ednea telef\u00f3nica 81 2285 2582 ser\u00e1n sobre baches, desazolve en r\u00edos, deshierbe, escasez de agua en colonias (a las cuales se les surte con pipa), limpieza, mantenimiento de caminos r\u00fasticos, mantenimiento de luminarias, pintura de camellones, poda, recolecci\u00f3n de basura y trabajos u obstrucciones en la v\u00eda p\u00fablica.<\/div>\n
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El Edil detall\u00f3 que cada reporte tendr\u00e1 un seguimiento personalizado entre el personal municipal y el ciudadano que lo realiz\u00f3, hasta confirmar su resoluci\u00f3n por medio de la aplicaci\u00f3n.<\/div>\n
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El Alcalde se comprometi\u00f3 adem\u00e1s a crear una sinergia con dependencias federales y estatales, como CFE y Agua y Drenaje de Monterrey, e incluso con empresas privadas como Telmex o prestadores de servicio de cable, para turnar cualquier otro reporte que no sea de competencia municipal.<\/div>\n
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\u201cYa hemos hecho contacto con ellos para hacer equipo y que los reportes que nosotros recibamos tambi\u00e9n podamos darle la atenci\u00f3n al ciudadano\u201d, indic\u00f3 De la Pe\u00f1a.<\/div>\n
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El Alcalde se\u00f1al\u00f3 que con \u201cSANTI\u201d esperan un incremento en los reportes ciudadanos, por la facilidad con que podr\u00e1n realizarse y el reto es cumplir con resolverlos en el plazo anunciado.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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