{"id":135142,"date":"2022-02-13T22:49:25","date_gmt":"2022-02-14T04:49:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agenciare.site\/index\/?p=135142"},"modified":"2022-02-13T22:49:25","modified_gmt":"2022-02-14T04:49:25","slug":"actualiza-seduso-de-monterrey-sistema-de-atencion-ciudadana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agenciare.site\/index\/archivos\/135142","title":{"rendered":"Actualiza SEDUSO de Monterrey sistema de atenci\u00f3n ciudadana"},"content":{"rendered":"
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Con el prop\u00f3sito de digitalizar los servicios de la Secretar\u00eda de Desarrollo Urbano Sostenible de Monterrey (SEDUSO), se pone a disposici\u00f3n de la comunidad un nuevo sistema de atenci\u00f3n ciudadana, a trav\u00e9s del que se brindar\u00e1 orientaci\u00f3n de tr\u00e1mites y revisi\u00f3n de expedientes incompletos.<\/p>\n

Los servicios que se otorgar\u00e1n son: Ventanilla \u00fanica de integraci\u00f3n para tr\u00e1mites menores y casa habitaci\u00f3n; Citas en l\u00ednea; Tr\u00e1mite en l\u00ednea n\u00famero oficial, y Equipo de atenci\u00f3n ciudadana telef\u00f3nico.<\/p>\n

De manera adicional y con base en el Acuerdo de Colaboraci\u00f3n \u201cMonterrey M\u00e1s Verde\u201d, firmado con los representantes de C\u00e1maras de Propietarios de Bienes Ra\u00edces (CAPROBI), la de la Industria de Desarrollo y Promoci\u00f3n de Vivienda (CANADEVI), la de la Industria de la Construcci\u00f3n (CMIC) y el Cl\u00faster de Vivienda, se instalar\u00e1 una mesa externa de revisi\u00f3n t\u00e9cnica de expedientes, para garantizar la correcta integraci\u00f3n de \u00e9stos, previo a su entrega en la Secretar\u00eda.<\/p>\n

La implementaci\u00f3n de \u00e9stos proyectos busca hacer m\u00e1s eficiente la atenci\u00f3n al p\u00fablico, impulsar el desarrollo econ\u00f3mico y la mejora del entorno urbano en Monterrey, as\u00ed como mejorar los tiempos de respuesta y el combate frontal a la corrupci\u00f3n cerrado el paso a la discrecionalidad e ineficiencia.<\/p>\n

Ventanilla \u00danica:<\/strong><\/em>\u00a0La ventanilla \u00fanica de integraci\u00f3n tiene como prop\u00f3sito ser un apoyo adicional al ciudadano, donde pueda ser asesorado momentos antes de su cita para cerciorarse que su documentaci\u00f3n est\u00e9 correcta y completa.<\/p>\n

La ventanilla genera un gran avance en los tiempos de respuesta de los tr\u00e1mites con mayor demanda, tales como: permiso de construcci\u00f3n de casa habitaci\u00f3n, lineamientos generales del dise\u00f1o, licencia de uso de suelo, licencias de construcci\u00f3n, entre otros; ya que propicia que el ciudadano ingrese el expediente administrativo completo y en tiempo.<\/p>\n

El sistema de citas en l\u00ednea:\u00a0<\/em><\/strong>http:\/\/citasseduso.monterrey.gob.mx\/Seduso\/agenda\/cita<\/a><\/span>) tiene como prop\u00f3sito des-burocratizar la atenci\u00f3n al p\u00fablico, as\u00ed como tambi\u00e9n automatizar la generaci\u00f3n de citas de primer ingreso de los tr\u00e1mites de la Direcci\u00f3n de Desarrollo Compacto, tales como: tr\u00e1mites de casa habitaci\u00f3n, de uso de suelo, de alineamiento vial y gestiones menores.<\/p>\n

Tr\u00e1mite en l\u00ednea del n\u00famero oficial:\u00a0<\/strong><\/em>La digitalizaci\u00f3n del tr\u00e1mite en l\u00ednea del n\u00famero oficial parte de la necesidad de evitar la interacci\u00f3n funcionario-ciudadano (a) y de facilitar los tr\u00e1mites en l\u00ednea sin la necesidad de hacer cita ni filas.<\/p>\n

Atenci\u00f3n telef\u00f3nica:\u00a0<\/i><\/strong>A trav\u00e9s de los n\u00fameros: 815102-6141 y 815102-6459, el ciudadano (a) podr\u00e1 aclarar sus dudas, y darle seguimiento sus necesidades, sin importar si es un tr\u00e1mite, denuncia, u otra acci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Con el prop\u00f3sito de digitalizar los servicios de la Secretar\u00eda de Desarrollo Urbano Sostenible de Monterrey (SEDUSO), se pone a disposici\u00f3n de la comunidad un nuevo sistema de atenci\u00f3n ciudadana, a trav\u00e9s del que se brindar\u00e1 orientaci\u00f3n de tr\u00e1mites y revisi\u00f3n de expedientes incompletos. Los servicios que se otorgar\u00e1n son: Ventanilla \u00fanica de integraci\u00f3n para tr\u00e1mites menores y casa habitaci\u00f3n; Citas en l\u00ednea; Tr\u00e1mite en l\u00ednea n\u00famero oficial, y Equipo de atenci\u00f3n ciudadana telef\u00f3nico. De manera adicional y con base en el Acuerdo de Colaboraci\u00f3n \u201cMonterrey M\u00e1s Verde\u201d, firmado con…<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":135143,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-135142","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-locales"],"gutentor_comment":0,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/www.agenciare.site\/index\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/273062758_356002779466693_8789970938874335686_n-800x445-1.jpg?fit=800%2C445&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agenciare.site\/index\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/135142","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agenciare.site\/index\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agenciare.site\/index\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agenciare.site\/index\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agenciare.site\/index\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=135142"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.agenciare.site\/index\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/135142\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":135144,"href":"https:\/\/www.agenciare.site\/index\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/135142\/revisions\/135144"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agenciare.site\/index\/wp-json\/wp\/v2\/media\/135143"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agenciare.site\/index\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=135142"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agenciare.site\/index\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=135142"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agenciare.site\/index\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=135142"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}